';
Preloader logo

常见问题

若有疑问,我们很高兴为您解答。 这里是一些常见问题的答复。您可以看到瑞客(RICA)是如此简单、有效地为您解忧,让生活更精彩,这都源于我们对产品的倾情投入。
插上电源,瑞客(RICA)就可以自动工作了,不需要按键或是开关。

不会有误操作的,因为瑞客(RICA)自动运行,不需要人工干预。

对于长辈,如果家中已有宽带,您可以选择使用网线或WIFI连接。如果没有,也没有关系,瑞客有GPRS版本。

对于家人亲友,是需要有宽带上网服务的,LED灯光设备需要WIFI连接。

当然可以。如果您已有宽带,您可以选择瑞客(RICA)上的以太网端口,或是配置WIFI,仅需第一次使用时配置。

对于这一敏感的话题,我们从始至终都非常关注、用心:

  • 不采取任何音频、视频监控手段。
  • 消息的传递仅在您和您信任的家人亲友之间,没有第三方。
  • 而且您的个人数据被最大程度地精简了,仅表现为绿、黄、红三种颜色,外人是不可能从中了解到什么人在什么时间在什么地方做什么事情的。

对于产品的人性化设计、使用友好性,我们也做了很多努力。所以您无需穿戴在身上,把瑞客(RICA)放在住所的一角即可。您的起居活动自由,一如以往,不受任何约束和限制。

通过瑞客(RICA)的LED灯光设备,您不需要手机、电脑也完全可以随时了解长辈的日常活动状况。

数据或信息的传递仅在瑞客(RICA)设备之间,也仅在设备的使用者之间。您保留自己的数据,第三方不能够访问到这些数据,更不能够存储这些数据。

绿、黄、红这三种色彩消息,通过互联网传递。

色彩消息是以匿名方式在网络上,在瑞客(RICA)设备之间传递的。智能传感设备采集到的数据,仅暂存在本地。LED灯光设备不保存数据。也没有第三方能够存储这些数据。

市场上有其它的养老产品、服务或解决方案,这主要取决于您对自主性、个人隐私、生活习惯等因素的考虑,尤其是长辈的接受程度也是非常关键的。很多人都清楚,在发生紧急状况时,简单的按键求助可能都变得十分困难、不可行,没有产品是万能的。我们需要强调的是,瑞客(RICA)不是一个紧急救助产品,不能提供即时报警,但是它通过观察、学习长辈的日常作息规律或习惯,发现偏差,及时“提醒”不能守候在长辈身边的子女。瑞客(RICA)是为子女提供长辈在日常生活中的状况信息,并保留长辈对自己生活的自主性。另外,瑞客(RICA)不仅保护个人隐私,而且尊重长辈既有的生活习惯。

瑞客的设备事先已完成配置。
使用GPRS版本的,您可以在家中合适的放置瑞客(无线信号良好的地方)。
使用以太网接口,仅需要插入网线即可。使用WIFI连接,则需要登录您的WIFI网络。这可以通过智能手机、平板电脑、PC机很容易地实现,仅在第一次使用时需要。 整个安装过程不需要技术人员就可以完成。

是的,当然可以,仅需支付额外的硬件费用。

即便您在途中,也可以方便地随时了解信息。APP应用可供您使用。

欢迎致电:(0086)18019066918,或发送电子邮件:info@iocare.de